Обратите внимание: возврат или обмен товара осуществляется только после предварительного согласования с нашим менеджером.

Общие условия возврата и обмена товара:

  • Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения.

  • Обмен возможен как на другой размер и цвет, так и на любую другую вещь.

  • Если ваш заказ был свыше 900 грн и попал под акицю "Бесплатная доставка", то при анулирование заказа из суммы возврата будет вычтена стоимость доставки вашего заказа.

  • Товары надлежащего качества подлежат как возврату, так и обмену без объяснения причин.

Срок возврата денежных средств — до 7 рабочих дней с момента получения от Вас возврата.

 

Товар ненадлежащего качества / Бракованый товар:

      Под товаром ненадлежащего качества мы подразумеваем товар, который не способен обеспечить функциональные качества из-за значительного производственного недостатка. То есть - это должен быть бракованный товар.

 

      Если вам доставили не тот товар, который вы заказывали, то он тоже относится к товару ненадлежащего качества. В случае получения товара ненадлежащего качества обмен и возврат оплачивается нашим магазином.


     Отличие элементов дизайна, оттенка товара или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Обратите ваше внимание на то, что при получении заказа вы можете проверить внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.

Условия возврата для товаров надлежащего качества:

Расходы на доставку товара надлежащего качества оплачиваются клиентом.

 

Вы можете вернуть или обменять товар, если:

  • Товар не имеет следов использования и носки ( пятен косметики, грязи, лишних запахов)

  • Товар полностью укомплектован и сохранена упаковка, бирки

  • Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства

  • Товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении

При несоблюдении всех вышеперечисленных пунктов, магазин вправе отказать в обмене/возврате и отправит вам вашу посылку обратно за ваш счет!

Для обмена или возврата свяжитесь с нами любым удобным для вас способом указав номер заказа и причину.

      Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену".